Останнє оновлення: 29 жовтня 2025 року
1. Прийняття умов
Ці Умови використання регулюють відносини між студією йоги "Sattune" (далі — "ми", "студія") та особою, яка користується нашими послугами (далі — "ви", "клієнт"). Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви погоджуєтеся з цими умовами в повному обсязі.
2. Опис послуг
Студія Sattune надає наступні послуги:
- Індивідуальні заняття йогою онлайн та офлайн
- Групові заняття йогою
- Спеціалізовані програми, включаючи "7 днів усвідомленості"
- Консультації з йогічного харчування
- Навчальні матеріали та рекомендації
3. Реєстрація та запис на заняття
3.1 Вимоги до клієнтів
- Мінімальний вік для самостійного запису — 18 років
- Особи віком 16-18 років можуть брати участь за письмовою згодою батьків
- Обов'язкове заповнення форми з інформацією про стан здоров'я
- Надання достовірної контактної інформації
3.2 Процедура запису
- Запис здійснюється через контактну форму на сайті
- Підтвердження запису відбувається протягом 24 годин
- Передоплата складає 50% від вартості послуги
- Повна оплата здійснюється до початку заняття
4. Вартість та оплата
Індивідуальні послуги:
- Індивідуальне заняття: 1,200 ₴
- Пакет з 4 занять: 4,800 ₴ (зі знижкою: 3,840 ₴)
- Консультація з харчування: 600 ₴
Групові програми:
- Групове заняття: 800 ₴
- Програма "7 днів усвідомленості": 2,500 ₴
- Абонемент на місяць: 2,800 ₴
Всі ціни вказані в українських гривнях (₴) та включають усі податки.
5. Скасування та повернення коштів
Правила скасування:
- За 24+ години: Повне повернення коштів або перенесення заняття
- За 12-24 години: 50% повернення або перенесення з доплатою 25%
- Менше 12 годин: Повернення коштів не здійснюється
- Хвороба з довідкою: Повне перенесення заняття
- Пакетні програми: Повернення за невикористані заняття згідно тарифу
6. Медичні застереження та обмеження відповідальності
⚠️ ВАЖЛИВО:
- Заняття йогою мають фізичний характер і можуть містити ризик травм
- Перед початком занять обов'язково проконсультуйтеся з лікарем
- Повідомте інструктора про всі проблеми зі здоров'ям та обмеження
- Ви несете повну відповідальність за свій стан здоров'я під час занять
- Припиніть практику при виникненні дискомфорту або неприємних відчуттів
Студія не несе відповідальності за травми, що виникли внаслідок невиконання рекомендацій інструктора або приховування інформації про стан здоров'я.
7. Правила поведінки
Дозволяється:
- Приходити на заняття у чистому зручному одязі
- Приносити власну воду
- Задавати питання інструктору
- Модифікувати пози за потреби
- Робити перерви при необхідності
Забороняється:
- Відвідувати заняття у стані алкогольного сп'яніння
- Використовувати телефон під час практики
- Їсти протягом 2 годин до заняття
- Заважати іншим учасникам
- Ігнорувати інструкції викладача
8. Онлайн заняття
8.1 Технічні вимоги
- Стабільне інтернет-з'єднання
- Пристрій з камерою та мікрофоном
- Достатньо простору для практики (мінімум 2×2 метри)
- Встановлений додаток для відеозв'язку (за необхідності)
8.2 Умови проведення
- Посилання на заняття надсилається за 30 хвилин до початку
- Рекомендується під'єднатися за 5 хвилин до початку
- У разі технічних проблем заняття переноситься безкоштовно
- Запис занять здійснюється лише за письмовою згодою клієнта
9. Інтелектуальна власність
Всі навчальні матеріали, методики, відео та текстові матеріали, що надаються студією, є інтелектуальною власністю Sattune. Заборонено копіювання, розповсюдження або комерційне використання без письмового дозволу.
10. Конфіденційність
Ваша особиста інформація оброблюється згідно з нашою
Політикою конфіденційності.
Ми зобов'язуємося не розголошувати персональні дані та інформацію про стан вашого здоров'я третім особам.
11. Зміни умов
Студія залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомляємо клієнтів заздалегідь через електронну пошту або на веб-сайті.
12. Вирішення спорів
Усі спори вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення домовленості, спори розглядаються в судовому порядку відповідно до законодавства України.
Ці умови регулюються законодавством України. Місце розгляду спорів — суди України за місцезнаходженням студії.
13. Контактна інформація
З питань щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся:
Студія йоги Sattune
Контактна форма: index.php#contact
Час відповіді на запити: протягом 24 годин у робочі дні.